2月28日，区委书记尹志军到区信访大厅坐班接待群众来访。区政协主席叶进明，区委常委、政法委书记华明，副区长江峰，区政协副主席、商务局局长都春宝及相关部门、乡街主要负责同志参加接访。

　　接访中，区委书记尹志军与来访群众面对面交流，认真倾听群众诉求，能办结的当场办结，不能当场解决的明确责任人跟踪解决。对区委书记尹志军的接访结果，来访人员均表示满意，相信区委、区政府会认真处理反映的问题，并送上热烈掌声。

　　区委书记尹志军在接访中指出，全区各级各部门要高度重视信访维稳工作，切实解决群众反映的合理合法要求，化解矛盾纠纷，维护社会和谐。对下步信访相关工作，尹志军提出几点要求：

　　一要进一步理顺双向沟通渠道。一方面，落实领导带案下访、专题约访、县干领导包案等工作制度，确保及时了解群众诉求、听取群众呼声、解决群众合理诉求;另一方面，做深做实政策宣传和释疑解惑工作，赢得群众的信任和支持。

　　二要加强干部队伍作风建设。广大党员干部要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，着力解决“四风”问题，改进工作作风，提升服务意识。在棚改工作中，凡是涉及到需要办理各类证明材料问题时，要坚持“尊重群众意见、代理群众服务”的原则，为每家每户出具“明白纸”，准确告知办理地点、办理程序等，做到“干部主动帮忙跑，群众少跑冤枉路”，把群众工作做扎实做细致，真正为群众排忧解难。

　　三要把执纪问责设立到信访一线。区纪委要研究制定相关制度，在敏感时段，尤其是全国“两会”期间，每天安排一名纪委常委参与党政领导干部坐班接访活动，在一线查找问题，督查领导干部接访过程中是否存在不负责、慢作为，甚至是乱作为、不作为的现象，对办理不及时、包案不到位、敷衍塞责的责任单位和责任人严肃问责。(区委办 方世文)